Dari awal yang sederhana di garasi hingga bisnis yang berkembang pesat, perjalanan dari Craig Henderson dan perusahaannya adalah salah satu ketekunan, kerja keras, dan tekad. Bersiaplah untuk terpikat oleh kisah darah, keringat, dan air mata yang masuk ke dalam penciptaan Extract Labs.
Desember 2016 | Garasi | Arvada, CO | 250 kaki persegi
Pada hari yang dingin dan suram di bulan Desember 2016, Craig Henderson bermimpi menjadi bosnya sendiri dan membuat CBD (Cannabidiol) dapat diakses oleh mereka yang membutuhkan. Ia termotivasi untuk memulai sesuatu yang luar biasa setelah melalui masa-masa sulit dalam hidupnya, antara lain mengajukan gugatan cerai dari istrinya yang sudah hampir 10 tahun dan kehilangan pekerjaannya di Apeks Supercritical. Terlepas dari tantangan yang dia hadapi, dia tetap bertekad untuk mewujudkan sesuatu yang besar dan tidak pernah menyerah pada mimpinya. Dengan pola pikir ini, ia mendirikan Extract Labs, sebuah perusahaan yang berspesialisasi dalam menciptakan produk CBD yang terjangkau dan dapat diakses oleh semua orang.
Craig bertekad untuk mengubah mimpinya menjadi kenyataan, dan dia tidak akan membiarkan kurangnya investor atau dukungan menahannya. Meskipun menghadapi kendala keuangan, dia mengambil tindakan sendiri dan mengubah garasinya menjadi laboratorium. Dia membeli peralatan penting seperti rotary evaporator kecil, dan berinvestasi dalam alat pemrosesan dasar, sehingga meletakkan fondasinya Extract Labs. Dengan tekad yang tak tergoyahkan dan sikap bisa melakukan, Craig memulai perjalanan solo ini, bertekad untuk membuatnya sukses.
Saat Craig mendedikasikan dirinya untuk penciptaan Extract Labs, dia menghadapi banyak tantangan dan jam kerja yang panjang. Terlepas dari tuntutan untuk merawat kedua anaknya yang masih kecil, yang berusia 2 dan 8 tahun saat itu, Craig bekerja tanpa lelah, berpindah-pindah antara rumah dan garasi untuk menyempurnakan ekstraksi awalnya. Dia akan begadang hingga larut malam, bereksperimen dan menyesuaikan prosesnya, memanfaatkan pengalaman sebelumnya dari Apeks Supercritical – meskipun dia harus beradaptasi dengan menggunakan peralatan yang lebih sederhana. Ada sejumlah besar trial and error yang terlibat dalam menemukan metode yang paling efisien, tetapi Craig tidak gentar.
Dia menggunakan freezernya untuk proses isolasi dan bahkan menggunakan sekop salju sebagai pendingin untuk kumparan kondensor pada rotary evaporator pertamanya. Melalui tekad dan akal, Craig berhasil mengatasi hambatan tersebut dan meletakkan dasar untuk Extract Labs. Kami bertanya kepada Craig apakah dia punya contoh lain tentang kecerdikannya di lab garasi. Dia berkata:
Ya, saya tidak mampu membeli chiller untuk mendinginkan rotary evaporator, jadi saya membeli pompa tangki ikan kecil dan tas jinjing besar yang akan saya isi dengan es atau salju jika tersedia. Pompa ikan akan memompa air dingin melalui kumparan di rotary evaporator. Penyulingan dilakukan di ruang bawah tanah saya, dan isolasi dilakukan di dapur saya.
Terobosan besar Craig datang ketika seorang petani yang dia temui melalui teman bersama memutuskan untuk menaruh kepercayaannya pada Craig. Rami dalam jumlah besar pertama dikirim ke alamat rumah dan visinya untuk masa depan benar-benar mulai terbuka. Craig juga pergi ke pameran rami lokal, dengan truknya hampir mogok dalam perjalanan ke sana, dan bertemu dengan petani lain yang membantu meningkatkan bisnis yang dibutuhkannya.
Februari 2017 | Lokasi Kedua | Boulder, CO | 2,500 kaki persegi
Craig akhirnya bisa mulai mempekerjakan karyawan untuk memajukan visinya. Dua karyawan pertama bekerja bersamanya di garasinya. Hanya satu setengah bulan kemudian, pada Februari 2017, ia menemukan tempat persewaan pertamanya untuk memperluas bisnis. Pengaturan sederhana di North Boulder akan menjadi rumah ke-2 Extract Labs. Kami bertanya kepada Craig apa yang paling berkesan tentang lokasi kedua, kata Craig:
Pada saat itu rasanya kami telah "berhasil", memiliki bangunan seluas 2,500 kaki persegi tampak begitu besar pada saat itu. Menengok ke belakang, itu masih sangat primitif dan sulit dipercaya betapa menakjubkan rasanya saat itu. Perusahaannya masih muda dan industrinya masih muda, tetapi kami berkembang pesat. Bagian yang paling berkesan adalah semua karyawan baru dan perasaan pencapaian pribadi dan kesuksesan bisnis untuk pertama kalinya dalam hidup saya.
Menyadari kehadiran banyak perusahaan ekstraksi CBD di pasar, Craig melihat kebutuhan untuk membedakan dirinya dan menonjol dari persaingan. Kesadaran ini mengarah pada momen "Ah-Ha", ketika Craig mengalihkan fokusnya dari bahan mentah ke pembuatan produk. Dia bertujuan untuk membangun merek yang menarik dan mudah diakses, bukan sok atau butik. Visi ini menyebabkan terciptanya Extract Labs Muscle Cream, produk terlaris dan sangat terkenal kami. Saat ditanya tentang asal usul produk yang sukses ini, Craig memberikan detail lebih lanjut:
Saya pertama kali mulai memformulasikan krim otot sekitar bulan Juni 2017. Saya menginginkan krim yang ketika orang memakai tubuhnya, mereka segera mulai merasakan sesuatu, itulah alasan mentol. Saya juga ingin krim dibuat dari bahan organik yang sederhana dan efektif sehingga orang akan mempercayai krim tersebut dan dapat membaca serta memahami setiap bahan pada label, tidak seperti kebanyakan topikal saat ini di mana Anda bahkan tidak dapat menyebutkan nama bahannya. Aspek ketiga dari krim adalah potensi tinggi. Saat itu kebanyakan krim mengandung 50-100mg CBD. Krim otot pertama kami memiliki 1000mg CBD.
Juli 2017 | Lokasi ketiga | Boulder, CO | 5,000 kaki persegi
Craig berhasil dipindahkan ke fasilitas luas di Boulder yang terletak di 1756 38th Street. Lokasi baru, yang berfungsi sebagai ruang kerja resmi ketiga, terletak di mal yang menawan di samping studio Kung Fu dan perusahaan instalasi kaca. Ruang telah sepenuhnya dikonfigurasi untuk mengakomodasi operasi laboratorium, termasuk penggilingan bahan, ekstraksi alkohol, distilasi, ekstraksi Co2, dan isolasi di bagian belakang gedung. Sementara itu, bagian depan rumah berfungsi sebagai pusat penyimpanan rami, formulasi produk , produksi, layanan pelanggan, media sosial dan pemasaran, grosir, pengiriman dan penerimaan, dan aktivitas akuntansi.
Untuk melukiskan gambaran betapa kecilnya kami saat itu, meja 4-atas berfungsi sebagai ruang kerja terpusat untuk manajemen media sosial, layanan pelanggan, pemasaran, akuntansi, dan pencetakan label untuk keperluan pengiriman.
Sekitar waktu ini di industri, isolat adalah produk panas. Kami bertanya kepada Craig tentang apa yang dia ingat tentang saat ini dan bagaimana perbandingannya dengan pasar saat ini:
Ketika saya pertama kali mulai membuat isolat, harganya sekitar $30.00 per gram. Kira-kira saat itu kami sudah mulai menguasai proses pembuatan isolat dalam skala kecil. Kami memproduksi 20-30 kilo per bulan ketika harga turun menjadi sekitar $9.00 per gram. Kami terus meningkatkan produksi isolasi tetapi harga terus turun. Saat ini, isolat dapat dibeli dalam jumlah besar dengan harga mulai dari 25 sen per gram.
Keberhasilan produksi isolasi membuka pintu baru dan membantu memperluas bisnis. Pada April 2018, Craig memutuskan untuk memperkenalkan merek baru, Fetch. Ini adalah jalur yang khusus melayani hewan, karena tim layanan pelanggan memiliki banyak pelanggan yang menanyakan berapa banyak CBD yang harus mereka berikan kepada hewan peliharaan mereka. Saat pertumbuhan berlanjut, Craig ingin mengakomodasi tim dan melakukan investasi untuk membeli meja tambahan untuk bagian depan rumah, yang disambut dengan sangat antusias oleh para karyawan.
Dalam upaya mencari vendor baru, Craig secara aktif berpartisipasi dalam pameran rami di seluruh negeri, bepergian ke berbagai acara di Arizona, Carolina Utara, Kentucky, dan lainnya, selalu ditemani oleh tim perwakilan perusahaan. Selain itu, Craig secara teratur hadir di acara lokal seperti NoCo dan sering menjadi pembicara, yang semakin memperkuat kehadiran perusahaan di industri tersebut.
Oktober 2018 | Lokasi Keempat | Boulder, CO | 8,000 kaki persegi
Dalam waktu dua tahun beroperasi di lokasi ketiga, menjadi jelas bagi Craig dan timnya bahwa ruang tambahan diperlukan untuk memenuhi permintaan yang meningkat. Untungnya, mereka dapat mengamankan gedung baru di dalam kawasan bisnis yang sama. Front of house operation, formulasi produk dan pengiriman serta penerimaan segera dipindahkan ke fasilitas baru ini, bersamaan dengan perluasan area kantor. Rencananya adalah untuk memindahkan sebagian besar operasi laboratorium ke lokasi baru ini, sambil mempertahankan penyimpanan rami dan pemrosesan dasar di lokasi sebelumnya.
Craig menyadari perlunya metode pengisian botol tingtur yang lebih efisien dan merampingkan proses produksi. Sebelumnya, tugas dilakukan secara manual, termasuk pengisian botol dengan tangan, penyisipan penetes, pelabelan, penambahan ID batch, dan penerapan segel pendeteksi kerusakan menggunakan teknik penyusutan panas. Solusinya datang dalam bentuk lini pengisian tingtur, yang merevolusi departemen formulasi dengan menyediakan peralatan berkapasitas tinggi yang mampu menghasilkan tingtur dengan kecepatan yang jauh lebih cepat – 100 kali lebih cepat daripada pengisian manual.
Bangunan ini adalah tempat Craig mulai berfokus pada cara memastikan pelanggan mengetahui bahwa produknya adalah yang paling murni dan paling ampuh di pasar. Dia meminta timnya untuk mendapatkan fasilitas cGMP, Kosher, Halal, dan sertifikasi bebas kekejaman. Craig tahu produknya adalah yang terbaik, tetapi ingin meyakinkan pelanggannya melalui transparansi.
Seiring berjalannya waktu, ruang yang dulu tampak besar, mulai terisi dengan sangat cepat. Peralatan baru untuk distilasi dan isolasi mengisi bagian belakang gedung, departemen formulasi dan penyimpanan mengisi bagian tengah, dan pengiriman serta area kantor mengisi bagian depan. Craig melihat bahwa gedung ini tidak akan mampu mendukung perusahaan dalam jangka panjang, jadi dia mulai mencari rumah berikutnya untuk Extract Labs.
Agustus 2021 | Lokasi Sekarang | Lafayette, CO | 22,000 kaki persegi
Pencarian rumah selamanya perusahaan telah ada di benak Craig sejak 2018. Sewa di Boulder semakin keterlaluan, dan Craig tahu dia harus berinvestasi di ruangnya sendiri. Setelah melihat ke lokasi yang tak terhitung jumlahnya, segera setelah Craig masuk ke gedung terakhir, dia tahu itu dia.
Tingkat pertama gedung sudah dibangun untuk menampung laboratorium besar, penyimpanan, dan pengiriman. Lantai kedua memiliki beberapa ruang kantor dan ruang pertemuan, serta dapur lengkap dan area istirahat. Pemandangan dari gedung itu sangat indah, karena Anda bisa melihat The Flatirons dan kaki bukit. Jumlah ruang yang luas lebih dari cukup untuk perusahaan dan membuat Craig merasa yakin bahwa jika kami perlu memperluas area, dia tidak perlu mencari ruang baru lagi.
Extract Labs terus berkembang dan itu semua berkat dedikasi Craig dan menemukan karyawan yang sangat peduli dengan perusahaan.
